Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di 88live, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dikumpul Secara TelusHak Akses & PindaanPenyimpanan SelamatTanpa Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Gunakannya

88live Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti log masuk, sejarah transaksi dan aktiviti dalam platform turut direkodkan bagi tujuan keselamatan

1
dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk pertanyaan tentang data peribadi, permintaan akses atau permohonan pemadaman akaun anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia selama 24 jam sehari untuk membantu anda mengemukakan pertanyaan awal berkaitan privasi sebelum dihalakan kepada pasukan yang berkenaan.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam bahagian tetapan untuk menyerahkan permintaan privasi secara rasmi dan dijejaki.

PERLINDUNGAN & KETELUSAN

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Melindungi Anda

Kami membina lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar kenyataan dasar. Setiap langkah di bawah mencerminkan amalan sebenar yang kami gunakan dalam pengendalian platform 88live untuk pengguna di Malaysia, di wilayah…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran log masuk, disimpan menggunakan enkripsi hujung ke hujung supaya tidak boleh dibaca tanpa kebenaran.

Kuki & Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh urus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum sebarang pengeluaran diproses melalui FPX atau kaedah lain, kami menjalankan semakan identiti dua peringkat bagi memastikan tiada transaksi tanpa kebenaran berlaku.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau lapuk. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel, dan kami akan selesaikan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 88live. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan maklumat transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data peranti dan log aktiviti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya apabila undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data', atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Perlu diingat, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk kekal log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan anda. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan akaun untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dan kekal.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyiasat semua aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan akan memberikan kemas kini bertulis tentang tindakan yang diambil untuk menangani kebimbangan anda.

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Melindungi Anda

Enkripsi Data Akaun

Kuki & Pilihan Anda

Pengesahan Pengeluaran

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 88live kumpulkan?

02 Adakah 88live berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data akaun saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 88live dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas saya tutup akaun?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan